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　　紅網岳陽站7月19日訊（分站記者 寧平）7月19日，記者獲悉，岳陽第14期電話問政受理群眾來電40件，現場答覆8件。
　　7月14日上午9點至11點30分，岳陽市人社局黨組成員、新聞發言人鄒望春參加第十四期“電話問政”活動，現場受理和辦理人力資源與社會保障方面的咨詢和投訴。活動期間，共受理群眾來電40件。問政來電主要涉及社會保險、勞動維權、工資待遇等問題。
　　針對萬先生、張先生等8名來電群眾的人社政策咨詢，人社局在現場一一給予了詳細答覆，並提供相關政策依據。針對徐先生反映機關事業單位退休待遇偏低的問題，人社局解釋:機關事業單位工資福利離退休政策歷來是“中央制訂、省里解釋、市縣執行”。作為職能部門，人社局一直在努力爭取儘快提高機關事業單位工作人員基本工資標準，尤其是增加離退休人員工資，以確保社會穩定。針對黃先生反映在事業單位改製過程中權益受到侵害的問題，人社局當即答覆：事業單位工作人員沒有買斷政策這一說法。在瞭解到市民所反映的問題已經臨湘市勞動爭議仲裁委員會仲裁裁決處理，且經兩級法院處理後，告知市民：司法程序已經處理完畢的事件，應當依據人民法院處理意見為準，市人社局會安排工作人員儘快聯繫來電人，進一步瞭解事情詳情。
　　鄒望春表示，電話問政是岳陽市委、市政府傾聽群眾呼聲，切實服務群眾的一個有效舉措，今後，人社局將從以下三個方面努力：一是將網站做實，讓群眾享受便捷服務；二是將平臺做好，為群眾提供一站式服務；三是將服務做優，讓群眾感受舒心服務。
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　　根據岳政辦函【2014】26號《岳陽市政府12345公眾服務熱線“電話問政”活動實施方案》，現將第十五期“電話問政”活動有關事項公告如下：
　　一、問政對象：市工商局局長王星耀
　　二、問政時間：2014年7月21日（星期一）上午9:00—11:30
　　三、問政方式：受理市民撥打12345來電
　　四、接聽地點：岳陽市政府12345公眾服務熱線呼叫中心
　　五、兩點說明：
　　1、問政方式只限電話受理；
　　2、超出本場受理範圍的來電，由工作人員按常規程序處理。　　（原標題：岳陽第14期電話問政受理群眾來電40件 現場答覆8件）